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Come beneficiare della ricarica di elettricità dopo un acquisto riuscito?

Complimenti per il tuo acquisto! Ora sei pronto a consentire al destinatario di beneficiare della ricarica di energia elettrica prepagata. Ecco i passi da seguire come acquirente per garantire che la ricarica è utilizzata correttamente:

Trasmissione del coupon al proprietario del contatore elettrico

Si noti che il destinatario non riceverà automaticamente il codice di ricarica. Sta quindi a te, in qualità di cliente Libon, passare la ricarica. Assicurati di fornire il codice di ricarica al destinatario in modo che possa utilizzarlo per ricaricare il suo contatore elettrico prepagato.

Il codice da trasmettere è disponibile sulla schermata iniziale e sulla Cronologia degli acquisti. Fare clic sull'acquisto e il codice da trasmettere apparirà:

Codice di ricarica da inviare

Il pulsante di diffusione facilita l'invio di informazioni al destinatario.

Utilizzo del codice sul contatore elettrico

È importante notare che il codice di ricarica deve essere utilizzato direttamente sul contatore elettrico prepagato e non nell'applicazione Libon. Assicurati che il destinatario capisca che il codice deve essere inserito nel proprio contatore elettrico. Per maggiori dettagli, si prega di fare riferimento all' articolo dedicato.

Metodi raccomandati per la trasmissione del codice

Ti consigliamo di utilizzare applicazioni di messaggistica istantanea come WhatsApp o qualsiasi altro sistema di conservazione scritta per inviare il codice al destinatario. In questo modo sarà possibile una comunicazione chiara e sicura del codice di ricarica.

Corrispondenza tra il codice di ricarica e il numero del contatore

Si prega di notare che un codice di ricarica acquistato tramite Libon corrisponde a un numero di contatore ISAGO in Mali 🇲🇱 , Woyofal in Senegal 🇸🇳 , CI-ENERGIES aka CIE in Costa d'Avorio 🇨🇮, Nawec in Gambia 🇬🇲, Sonabel in Burkina Faso 🇧🇫, SBEE & BEDC in Benin 🇧🇯, CEET in Togo 🇹🇬, EAGB in Guinea-Bissau 🇬🇼. Assicurati che il destinatario utilizza il codice di ricarica specifico che corrisponde al proprio numero di contatore.

Un codice di ricarica è a uso unico e può essere utilizzato solo per il contatore a cui è associato e non può essere utilizzato per un contatore diverso.

Seguendo questi consigli, permetterai al destinatario di beneficiare pienamente della ricarica di elettricità prepagata che hai acquistato.

Se hai altre domande o ulteriori preoccupazioni, non esita a contattarci. Siamo qui per aiutarti!

Aggiornato il: 26/07/2023

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