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Servicio de compra de códigos de recarga de electricidad de prepago

Esta página responderá a las preguntas más frecuentes para ayudarte a entender y utilizar nuestro servicio.

En qué consiste este nuevo servicio?
El servicio de compra de códigos de recarga de electricidad de prepago te permite comprar vales de recarga para contadores de electricidad de prepago Isago en Malí, Woyofal en Senegal, CI-ENERGIES aka CIE en Costa de Marfil, NAWEC en Gambia y SONABEL en Burkina Faso, SBEE & BEDC en Benín, CEET en Togo, EAGB en Guinea-Bissau. Estos vales de recarga se utilizan para recargar los contadores de electricidad de prepago y suministrar electricidad a tus familiares que viven en el país.

En qué países está disponible este servicio?

Por el momento, el servicio sólo está disponible en:

Senegal 🇸🇳
Costa de Marfil 🇨🇮
Gambia 🇬🇲
Burkina Faso 🇧🇫
Guinea-Bissau 🇬🇼
Benín 🇧🇯
Togo 🇹🇬

Tenemos previsto lanzar servicios similares en otros países en un futuro próximo.

Qué versión de Libon necesito para utilizar este servicio?
Para utilizar nuestro servicio de compra de códigos de recarga de electricidad de prepago, necesitas tener instalada la última versión de la aplicación Libon en tu dispositivo. Asegúrate de actualizar la app antes de realizar una compra.

Puedo utilizar este servicio para pagar mis facturas de electricidad convencionales
Actualmente, nuestro servicio sólo admite la compra de vales de recarga para los contadores de electricidad de prepago Isago en Malí 🇲🇱 y Woyofal en Senegal 🇸🇳, CI-ENERGIES aka CIE en Costa de Marfil 🇨🇮, Nawec en Gambia 🇬🇲, Sonabel en Burkina Faso 🇧🇫, SBEE & BEDC en Benín 🇧🇯, EAGB en Guinea-Bissau 🇬🇼, CEET en Togo 🇹🇬.

Todavía no ofrecemos la posibilidad de pagar facturas de electricidad convencionales. De momento nos centramos exclusivamente en las recargas de prepago.

Cómo puedo utilizar el bono de recarga que he comprado?
Una vez que hayas comprado un bono de recarga, deberás enviarlo a su destinatario en el país correspondiente. Tu destinatario tendrá que introducir el código de recarga en su contador de electricidad de prepago para beneficiarse del importe asociado a su compra. Asegúrate de proporcionar a tu destinatario las instrucciones necesarias para utilizar correctamente el bono de recarga.

Si tienes más preguntas o dudas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.

Actualizado el: 26/07/2023

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