As suas chamadas são interrompidas por falta de saldo? Cansado de não poder comprar o seu pacote Libon porque não tem o cartão de crédito à mão? Com o subscrição, desfrute de inúmeras vantagens:
Renovação automática do seu plano
Sem compromisso
Sem custos adicionais
Notificação sobre o fim das suas minutos
Não se esqueça de que a equipa de apoio estará sempre disponível para o ajudar! 🥰
Subscrever: Como ativar um plano com subscrição?
Aceda à Loja e selecione um plano ilimitado ou qualquer outro tipo de plano.
Na ficha do plano, escolha entre Compra pontual ou Subscrição. Se optar pela subscrição, a data de validade e a data da próxima renovação serão apresentadas antes da confirmação.
Introduza o seu endereço de e-mail para receber os seus recibos e, em seguida, adicione ou selecione o seu cartão de crédito.
Confirme o pagamento. O seu banco poderá solicitar-lhe uma validação adicional (SMS ou aplicação bancária). Siga as instruções e volte ao Libon para concluir o processo.
A mensagem «Pagamento aceite» confirma a ativação. Pode começar a fazer chamadas imediatamente.
Cancelar a subscrição: Como cancelar a minha subscrição?
Aceda a A minha conta → Histórico de compras
Selecione o plano em que a assinatura está ativa e que pretende cancelar.
Toque em Cancelar a subscrição e confirme.
A sua assinatura permanece ativa até ao final do período já pago. Não será cobrado qualquer montante adicional.
ℹ️ Não é possível alterar uma subscrição em vigor. Se pretender mudar de plano, cancele a assinatura atual — manterá o acesso até ao último dia — e, em seguida, subscreva o novo plano da sua escolha.
Como posso saber que a minha subscrição está prestes a expirar?
Nas suas notas, irá aparecer um pequeno ícone laranja a indicar que a data de validade está a aproximar-se. ⌛
Não se esqueça de verificar se o método de pagamento continua válido e, se necessário, poderá sempre alterá-lo.
O que acontece se o meu pagamento para a renovação não for processado?
A subscrição não será renovado e o acesso às suas minutos será interrompido no final do período atual. Receberá uma notificação a convidá-lo a atualizar o seu método de pagamento em A minha conta → Método de pagamento.
Recebo um reembolso se rescindir o contrato a meio do período?
Não. O período em curso permanece totalmente acessível até ao seu termo. Não é aplicado qualquer reembolso proporcional.