Porque existe uma diferença entre o preço pago e o valor recarregado?
Os valores apresentados não refletem a taxa de câmbio em euros. Assim, não é apropriado converter o preço pago para a sua moeda local, uma vez que este é o nosso preço de venda e não o valor efetivamente carregado.
🛍️ O valor pago na nossa loja é sempre apresentado em euros (€). Este valor corresponde ao nosso preço de venda, negociado com o distribuidor de eletricidade e comunicado com total transparência.
💰 O valor apresentado na sua moeda local (p. ex. F CFA) corresponde ao valor do código de carregamento, ou seja, à quantidade de energia elétrica que lhe permite obter junto do distribuidor.
Porque é que a quantidade de kWh não corresponde ao que comprei?
As compras de eletricidade Libon nunca apresentam uma quantidade específica em kWh, apenas um valor monetário.
A quantidade de kWh creditada pode variar em função de diversos fatores, incluindo o consumo mensal e o tipo de contador.
⚡ Assim sendo, a quantidade de kWh recebida para o mesmo valor de compra pode variar ligeiramente. Se necessário, o destinatário pode contactar diretamente o fornecedor de eletricidade para obter mais informações.