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Horário de funcionamento do nosso apoio ao cliente

Veja aqui o nosso horário para saber quando estamos online.

Atualizado há mais de 2 semanas

Precisa de ajuda ou mais informações?

O apoio técnico estará disponível em linha ou por telefone para responder a todas as suas questões.

📞 Como telefonar ao serviço de apoio?

A nossa equipa encontra-se disponível telefonando ao +33 1 59 13 46 29 (preço de uma chamada internacional a um número fixo).

📅 Quais são os horários do apoio ao cliente?

A nossa equipa de apoio está à sua disposição todos os dias, de segunda a sábado (exceto feriados e encerramentos excecionais do serviço).

🕒 O apoio ao cliente está disponível 24h/24?

Infelizmente, não... 😞

👉 Mas não se preocupe: se não estivermos disponíveis, pode sempre contactar-nos através do menu Ajuda da sua app. O nosso agente virtual responderá às suas questões e, se necessário, redirigi-lo a um agente logo pela manhã.

🌍 Em que línguas posso comunicar com a equipa?

☎️ A nossa equipa pode fazer um acompanhamento telefónico em francês, wolof e bambara.

💬 ✉️ Por escrito, temos assistência disponível em português, alemão, espanhol, francês, inglês, italiano e neerlandês.

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