Para poder criar ou entrar na sua conta na aplicação, certifique-se primeiro de que tem o cartão SIM associado à sua conta inserido no telemóvel (na ranhura SIM 1 se tiver um telemóvel dual-SIM) e que tem cobertura GSM para poder receber o código por mensagem de texto.
Poderá necessitar de aconselhamento sobre a forma de se conectar com êxito à sua conta:
Como fazer?
Abra a aplicação no seu telemóvel
1. Toque em Iniciar:
2. Introduza o seu número de telefone, incluindo o prefixo internacional, e clique em Continuar:
3. Receberá um código de validação de quatro dígitos por SMS. Num telefone Android, o código será detetado automaticamente para o ligar! Num iPhone, valide-o na aplicação e ficará ligado.
Certifique-se de que está ligado à sua rede móvel para poder receber chamadas ou SMS.
Se utilizar um telemóvel dual SIM, certifique-se de que tem o cartão SIM associado à conta Libon na ranhura 1.
Depois de pedir o código de validação uma vez, se não o tiver recebido no prazo de 60 segundos este será reenviado automaticamente 2 vezes, a intervalos de 60 segundos.
Se continua a não receber o código, pode pedir que lhe enviemos um por chamada automatizada. Para isso, toque em Reenviar o código > Ligar-me para lançar a chamada.