Libon permite-lhe transferir créditos para números pré-pagos no seu país e no estrangeiro.
Se tiver recarregado o número correto com crédito e tiver recebido a confirmação de um pagamento bem-sucedido, mas a pessoa não tiver recebido o crédito, a falha da transferência pode ser causada por vários fatores:
O operador do seu contacto está a ter problemas temporários
O número carregado já não é um número pré-pago
O telemóvel do beneficiário não tem ligação à rede
É igualmente aconselhável verificar junto do beneficiário do complemento se este tomou estas medidas:
Verificou o saldo ligando ou marcando o código específico do operador
Se se tratar de uma promoção e o bónus 🎁 não se refletir no saldo do SIM (chamada, bónus, etc.), verifique diretamente com o operador como recuperar o bónus, uma vez que o saldo é oferecido por ele
No que diz respeito ao montante global, sugerimos que o seu contacto peça ao seu operador para verificar o carregamento com as informações que lhe forneceremos quando nos contactar.
Saiba mais!
O crédito carregado pode ser utilizado de acordo com os termos e condições gerais do operador do seu contacto📜. Geralmente, pode ser utilizado para fazer chamadas, enviar mensagens de texto ou comprar conteúdos móveis. O crédito tem um prazo de validade que pode variar consoante o operador.
É por isso que aconselhamos a verificação cuidadosa dos termos e condições da oferta durante o processo de transferência de crédito, para garantir que esta corresponde plenamente ao que procura para o seu beneficiário.🙂