O meu telemóvel é compatível com Libon?
Para utilizar os seus minutos Libon e tirar o máximo partido de todas as funcionalidades da aplicação, é necessário ter uma versão mínima do sistema operativo instalada no seu telefone.
Toque aqui se utiliza Libon num Android.
Se utiliza um iPhone:
Verifique a versão do iOS instalada no telefone: toque em Definições > Geral > Informação > Versão do iOS
Se a versão do software do iPhone for 15.0 ou superior
A partir do iPhone, inicie a App Store e procure a aplicação
Toque em Atualizar ao lado de Libon ou instale a aplicação no seu telemóvel
Se a versão do software do iPhone for inferior à 15.0
Para utilizar a aplicação Libon, é necessário ter a versão 15.0 ou superior do sistema operativo.
Consulte esta página para verificar se é possível atualizar o sistema operativo do seu telemóvel.
Se o modelo do seu telemóvel puder ser atualizado, basta atualizar o software no seu telemóvel:
Ligar o iPhone à fonte de alimentação
Toque em Definições > Geral > Atualização de software
Verifique se há uma atualização disponível
Aconselhamos que a atualização seja efetuada através de uma ligação WiFi, uma vez que o ficheiro a descarregar contém cerca de 1 Gb.
*Este percurso pode variar consoante o modelo do telemóvel.
Se possui um aparelho antigo e não consegue atualizar o seu software iOS, sugerimos que utilize a sua conta Libon noutro telefone.
Se estiver a utilizar um dispositivo Android:
Se utilizar um telemóvel Android, em primeiro lugar descubra qual a versão do Android instalada no seu telemóvel:
* Toque em Definições > Acerca do telemóvel > Nome do produto e nome do modelo
Se a versão do seu software Android for 8.0 ou superior
A partir do seu Android, inicie a aplicação Play Store abrindo este link: Play Store
Toque Atualizar junto a Libon
Se a versão do software do seu Android for inferior a 8.0
Para utilizar a aplicação Libon, é necessário um sistema operativo de versão 8.0 (Oreo) ou superior. Basta atualizar o software Android do seu telemóvel:
Ligue o seu Android à fonte de alimentação
Toque em Definições > Acerca do telemóvel > Atualização de software
Verifique se existe uma atualização disponível
*Este percurso pode variar consoante o modelo do telemóvel.
Saiba mais aqui: Centro de ajuda Android
Se tem um aparelho antigo e não pode atualizar o seu software Android, utilize a sua conta Libon num outro telefone.