Esta página responderá às perguntas mais frequentes para ajudar a compreender e a utilizar o nosso serviço.
1. O que é este novo serviço?
Atualmente, o nosso serviço trata da compra de códigos de carregamento para contadores de eletricidade pré-pagos. Eis os contadores de eletricidade pré-pagos em causa:
Isago no Mali
Woyofal no Senegal
Estes códigos de carregamento são utilizados para carregar contadores de eletricidade pré-pagos e fornecer eletricidade aos seus familiares que vivem no seu país.
2. De que versão de Libon necessito para utilizar este serviço?
Para utilizar o nosso serviço de compra de códigos de carregamento de eletricidade pré-paga, deve ter a última versão da aplicação Libon instalada no seu dispositivo. Não se esqueça de atualizar a aplicação antes de efetuar uma compra.
3. Como posso utilizar o código de carregamento que comprei?
Depois de ter comprado um código de carregamento, deve transmitir o código recebido ao seu destinatário no país em causa. O destinatário terá então de introduzir o código no seu contador de eletricidade pré-paga para beneficiar do montante associado à sua compra.
Certifique-se de que dá ao seu destinatário as instruções necessárias para utilizar corretamente o código de carregamento.