Le tue chiamate si interrompono perché hai esaurito il credito? Sei stufo di non poter acquistare il tuo pacchetto Libon perché non hai la carta di credito a portata di mano? Con l'abbonamento, puoi approfittare di numerosi vantaggi:
Rinnovo automatico del tuo abbonamento
Senza impegno
Senza costi aggiuntivi
Notifica della scadenza dei minuti
Non dimenticare che il team di supporto clienti è sempre a tua disposizione per aiutarti! 🥰
Abbonarsi: come attivare un piano tariffario con abbonamento?
Apri il Negozio e seleziona un abbonamento illimitato o qualsiasi altro tipo di abbonamento.
Nella pagina dell'abbonamento, scegli tra Acquisto singolo o Abbonamento. Se opti per l'abbonamento, la data di scadenza e la data di rinnovo ti verranno indicate prima della conferma.
Inserisci il tuo indirizzo e-mail per ricevere le ricevute, quindi aggiungi o seleziona la tua carta di credito.
Conferma il pagamento. La tua banca potrebbe richiederti un'ulteriore convalida (SMS o app bancaria). Segui le istruzioni e torna su Libon per completare l'operazione.
Il messaggio Pagamento accettato conferma l'attivazione. Puoi chiamare immediatamente.
Annullare l'abbonamento: come posso disdirlo?
Vai su Il mio profilo → Cronologia acquisti
Seleziona il pacchetto su cui è attivo l'abbonamento che desideri disdire.
Tocca Disdire l'abbonamento e conferma.
Il tuo abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo già pagato. Non ti verrà addebitato alcun importo aggiuntivo.
ℹ️ Non è possibile modificare un abbonamento in corso. Se desideri cambiare offerta, disdici l'abbonamento attuale — potrai continuare ad accedervi fino all'ultimo giorno — e poi scegli il nuovo piano che preferisci.
Come faccio a sapere che il mio abbonamento sta per scadere?
Nei tuoi minuti vedrai apparire una piccola icona arancione che ti avverte che la data di scadenza si avvicina. ⌛
Ricordati di verificare che il metodo di pagamento sia ancora valido e, se necessario, puoi sempre modificarlo.
Cosa succede se il pagamento per il rinnovo non va a buon fine?
L'abbonamento non verrà rinnovato e l'accesso ai tuoi minuti verrà interrotto alla scadenza del periodo in corso. Riceverai una notifica che ti inviterà ad aggiornare il tuo metodo di pagamento in Il mio account → Metodo di pagamento.
Ho diritto a un rimborso se disdico durante il periodo di validità?
No. Il periodo in corso rimane interamente accessibile fino al suo termine. Non viene applicato alcun rimborso proporzionale.