Le tue chiamate si interrompono perché hai esaurito il credito? Sei stufo di non poter acquistare il tuo pacchetto Libon perché non hai la carta di credito a portata di mano? Con l'abbonamento, puoi approfittare di numerosi vantaggi:
Rinnovo automatico del tuo abbonamento
Senza impegno
Senza costi aggiuntivi
Notifica della scadenza del credito
Non dimenticare che il team di supporto clienti è sempre a tua disposizione per aiutarti! 🥰
Abbonarsi: come attivare un piano tariffario con abbonamento?
Apri il Negozio e seleziona un abbonamento illimitato o qualsiasi altro tipo di abbonamento.
Nella pagina dell'abbonamento, scegli tra Acquisto singolo o Abbonamento. Se opti per l'abbonamento, la data di scadenza e la data di rinnovo ti verranno indicate dopo la conferma.
Inserisci il tuo indirizzo e-mail per ricevere le ricevute, quindi aggiungi o seleziona la tua carta di credito.
Conferma il pagamento. La tua banca potrebbe richiederti un'ulteriore convalida (SMS o app bancaria). Segui le istruzioni e torna su Libon per completare l'operazione.
Il messaggio Pagamento accettato conferma l'attivazione. Puoi chiamare immediatamente.
Annullare l'abbonamento: come posso disdirlo?
Nella Home, nella parte superiore dello schermo, seleziona i minuti del tuo abbonamento.
Cliccaci sopra e premi «Annulla».
Clicca qui per maggiori dettagli su come disdire l'abbonamento.
Come faccio a sapere che il mio abbonamento sta per scadere?
Nei tuoi minuti vedrai apparire una piccola icona arancione che ti avverte che la data di scadenza si avvicina. ⌛
Ricordati di verificare che il metodo di pagamento sia ancora valido e, se necessario, puoi sempre modificarlo.
Come funziona l'addebito prima del rinnovo?
Ecco cosa succede nei giorni precedenti al rinnovo:
3 giorni prima del rinnovo — Sul tuo conto bancario compare una pre-autorizzazione. Non si tratta di un addebito: è una verifica automatica effettuata dal sistema per assicurarsi che siano disponibili i fondi necessari.
Il giorno del rinnovo — L'addebito viene effettivamente effettuato e il tuo abbonamento viene rinnovato per un nuovo periodo.
💡 Se desideri evitare il rinnovo, ricordati di disdire l'abbonamento 3 giorni prima della data di scadenza per evitare che sul tuo conto compaia una pre-autorizzazione.
Clicca qui per sapere tutto sulle pre-autorizzazioni Libon 💳
Cosa succede se il pagamento per il rinnovo non va a buon fine?
L'abbonamento non verrà rinnovato e l'accesso ai tuoi minuti verrà interrotto alla scadenza del periodo in corso. Riceverai una notifica che ti inviterà ad aggiornare il tuo metodo di pagamento in Il mio account → Metodo di pagamento.
Ho diritto a un rimborso se disdico durante il periodo di validità?
No. Il periodo in corso rimane interamente accessibile fino al suo termine. Non viene applicato alcun rimborso proporzionale.