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Posso annullare il mio trasferimento di denaro?

Scopri come annullare il tuo trasferimento di denaro in pochi semplici passaggi.

Aggiornato oltre 2 mesi fa

Desideri annullare un trasferimento che hai appena confermato? Niente panico, la soluzione è in questo articolo.

Il mio trasferimento è bloccato.

Se la transazione rimane bloccata, contatta il nostro supporto per poterla annullare.

In questo caso, la transazione verrà annullata e non ci sarà un rimborso, ma scomparirà dal tuo estratto conto entro pochi giorni.

I fondi sono ancora sul tuo conto corrente, ma temporaneamente bloccati.
Se non completi la verifica dell'identità, la transazione verrà annullata e i fondi ti verranno automaticamente restituiti entro 72 ore.

Il mio trasferimento è completato.

Una volta completata, la transazione non può più essere modificata. Ti consigliamo pertanto di controllare attentamente i dati del beneficiario per evitare errori.

Annulla un trasferimento in attesa di verifica

Se desideri annullare una transazione, ecco gli step da seguire dalla tua app:

  1. Vai sulla Home

  2. Clicca su Hai bisogno di aiuto?

3. Clicca su Annullamento della transazione (il Servizio Clienti è disponibile per aiutarti 😉)

4. Conferma cliccando su "Sì, voglio annulare l'operazione"

⚠️ Se il tasto Bisogno d'aiuto non appare ancora, non preoccuparti! Sarà visibile un'ora dopo la tua richiesta di trasferimento di denaro.

🕒 Nota Bene:
Se non procedi con la verifica dell'identità, la transazione sarà automaticamente annullata entro 48 ore.

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