Hai appena effettuato un acquisto e ti stai chiedendo cosa stia succedendo al tuo ordine? Capiamo che l'attesa può essere talvolta fonte di impazienza! Vogliamo assicurarti che tutto il nostro team sta lavorando sodo per far arrivare il vostro ordine il più rapidamente possibile.
Questo è ciò che accade dopo aver fatto clic su Paga:
1. Invio dell'ordine presso il fornitore: non appena il tuo acquisto è confermato, richiediamo l'esecuzione dell'ordine presso il fornitore giusto in base al prodotto che hai acquistato. Questa richiesta è istantanea dopo il tuo acquisto.
2. In attesa della conferma di esecuzione: il tuo ordine è nelle mani del fornitore che deve notificarci una volta che il prodotto richiesto è stato consegnato. Questa è la fase che può richiedere più tempo e che varia in base a numerosi parametri. Ti invitiamo a pazientare. Il trattamento è in corso e ci impegniamo a elaborare il tuo ordine il più rapidamente possibile o ad annullare la transazione.
3. La garanzia Libon : l'elaborazinoe può a volte variare da pochi secondi a qualche ora, la nostra promessa è di trattare il tuo ordine in meno di 6 ore o di annullarlo se necessario.
4. Una volta eseguito, sarai notificato istantaneamente: quand abbiamo ricevuto la convalida da parte del fornitore, ti avvisiamo istantaneamente sull'app inviandoti una notifica dell'aggiornamento del tuo ordine. A tal fine, ti invitiamo quindi a mantenere attive le notifiche sull'app Libon.
Ci impegniamo a fornirti un'esperienza piacevole e priva di preoccupazioni. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
Grazie per la tua pazienza e il tuo sostegno.