Le tue chiamate Libon non partono? Ecco le verifiche da fare, nell'ordine.
1. Solo telefoni Android: disattiva il risparmio dati
Perché?
Quando il risparmio dati è attivo e chiami con i dati mobili (senza Wi-Fi), le tue chiamate Libon potrebbero non partire dopo pochi secondi, perché questa funzione impedisce alle app di usare i dati in background.
Come fare?
Apri le Impostazioni del telefono > Connessioni > Risparmio dati, poi disattiva l'opzione Attiva ora.
📱 Android o iPhone: le verifiche seguenti valgono per tutti i telefoni.
2. Aggiorna l'app e riavvia il telefono
Verifica di utilizzare l'ultima versione dell'app Libon. In caso contrario, effettua l'aggiornamento, poi riavvia il telefono prima di fare una nuova chiamata.
3. Prova un'altra connessione Internet
Se le tue chiamate si interrompono in Wi-Fi, prova con i dati mobili, e viceversa. Se utilizzi una connessione Wi-Fi privata, riavviare periodicamente il router aiuta a mantenere la connessione stabile.
4. Verifica la copertura del tuo interlocutore
Qualunque sia l'app di chiamata utilizzata (GSM, Libon o altro), la persona chiamata deve avere una buona copertura GSM perché la chiamata resti stabile.
5. Le tue chiamate si interrompono ancora?
Prova le chiamate locali, che migliorano la qualità delle chiamate.
Contattaci tramite la chat indicandoci il numero chiamato, la data e l'ora della chiamata interrotta: ci permetterà di analizzare il problema.
Per altri problemi audio (non senti il tuo interlocutore o lui non ti sente), consulta Come migliorare la qualità delle mie chiamate Libon?