Libon consente di trasferire credito a numeri prepagati nel proprio Paese o all'estero.
Se avete ricaricato il numero corretto con il credito e avete ricevuto la conferma di un pagamento andato a buon fine, ma la persona non ha ricevuto il suo credito, il fallimento del trasferimento potrebbe essere causato da diversi fattori:
L'operatore del vostro contatto sta riscontrando dei problemi temporanei.
Il numero ricaricato non è più un numero prepagato.
Il telefono del beneficiario non dispone di connettività di rete
È inoltre opportuno verificare con il beneficiario della ricarica se ha adottato queste misure:
Controllare il proprio saldo chiamando o componendo il codice specifico del proprio operatore.
Se si tratta di una promozione e il bonus 🎁 non si riflette nella ricarica della SIM (chiamata, bonus, ecc.), verificare direttamente con il proprio operatore come recuperare il bonus in quanto il saldo è offerto dall'operatore.
Per quanto riguarda l'importo complessivo, suggeriamo al vostro interlocutore di chiedere al suo operatore di verificare la ricarica con le informazioni che vi forniremo quando ci contatterete.
Per saperne di più!
Il credito ricaricato può essere utilizzato in conformità ai termini e alle condizioni generali dell'operatore di contatto📜. Nella maggior parte dei casi, può essere utilizzato per effettuare chiamate, inviare messaggi di testo o acquistare contenuti mobili. Ha un periodo di validità che può variare a seconda dell'operatore.
Per questo motivo vi consigliamo di controllare attentamente i termini e le condizioni dell'offerta durante il processo di trasferimento del credito, per assicurarvi che corrisponda pienamente a ciò che state cercando per il vostro beneficiario. 🙂