Potresti non vedere i tuoi minuti accreditati sul tuo conto Libon o ricevere un messaggio di acquisto rifiutato o non riuscito.
Se paghi direttamente con carta di credito, se non hai visto il pop-up verde di acquisto riuscito in Libon, non è stato effettuato alcun addebito sul tuo conto corrente. È molto probabile che tu non abbia completato l'ordine e che il pagamento non sia andato a buon fine.
Se l'acquisto è stato completato, ti preghiamo di contattarci e di inviarci una copia della ricevuta via e-mail in modo da poter verificare la transazione e accreditare i tuoi minuti.