Multibanco est un système de paiement portugais très répandu, disponible dans les distributeurs automatiques (ATM), les banques en ligne et certaines applications mobiles. Il fonctionne grâce à une référence à trois champs : l'entité, la référence et le montant exact à payer.
Cette méthode de paiement est disponible seulement au Portugal 🇵🇹
Comment payer avec Multibanco sur Libon ?
Étape 1 — Sélectionnez Multibanco comme méthode de paiement
Lors du passage en caisse sur l'application Libon, choisissez « Multibanco » parmi les méthodes de paiement proposées.
Étape 2 — Récupérez votre référence de paiement
L'application génère automatiquement trois informations indispensables : l'Entité (numéro à 5 chiffres), la Référence (numéro à 9 chiffres) et le Montant exact à payer.
Étape 3 — Notez ou copiez ces informations
Conservez ces trois données soigneusement — elles sont nécessaires pour finaliser le paiement, que ce soit depuis un distributeur, votre banque en ligne ou votre application bancaire. Vous avez un bouton pour copier rapidement ces codes.
Étape 4 — Effectuez le paiement
Rendez-vous dans votre espace bancaire (ATM, banque en ligne ou appli mobile), accédez à la section « Autres services / Multibanco », puis saisissez l'entité, la référence et le montant.
Étape 5 — Confirmation du paiement
Une fois le paiement effectué, vous recevez une confirmation de votre banque. L'application Libon met ensuite à jour le statut de votre commande automatiquement.
⚠️ Important : tant que le paiement n'a pas été effectué et validé par votre banque, votre achat reste visible dans la section Accueil, avec un indicateur de chargement. Cela signifie que votre commande est en attente de confirmation de paiement.
Habituellement, la référence Multibanco est valable 7 jours à partir de sa génération. Passé ce délai, la référence expire et la commande est annulée. Vérifiez la date limite affichée dans l'appli. Si vous n'avez pas payé dans le délai imparti, la commande est automatiquement annulée.