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Pourquoi je ne parviens pas à recharger le forfait internet de mon destinataire ?

Problème d’envoi de data ? Suivez ces étapes simples

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Il arrive parfois que le forfait mobile du destinataire soit inactif, notamment chez certains opérateurs.

Dans ce cas, la ligne ne peut plus recevoir de data internet tant qu’elle n’a pas été réactivée.


Comment réactiver la ligne ?

Pour réactiver la ligne, il suffit d’effectuer un transfert de crédit d’appel (même d’un petit montant).

Une fois la ligne réactivée, le bénéficiaire pourra à nouveau recevoir de la data. 🙌

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