Pour améliorer la qualité de vos appels Libon, nous avons créé une nouvelle fonctionnalité : les appels locaux. Elle vous permet d’utiliser votre forfait mobile Libon sans connexion Internet.
Conditions requises
⚠️ Avant d’activer les appels Locaux, assurez-vous que vous avez souscrit, auprès de votre opérateur mobile, à un forfait illimité incluant les appels vers les numéros fixes français.
Pourquoi?
Pour permettre à cette fonctionnalité d'exister, Libon utilise un numéro fixe de votre pays de résidence (+33... si vous êtes en France par exemple) comme point d’accès. C’est ce numéro qui permet de router vos appels vers le réseau téléphonique classique (GSM).
Vérifiez donc que votre opérateur ne facture pas de frais supplémentaires pour appeler les lignes fixes.
Pour accéder à cette fonctionnalité sur votre compte Libon, contactez notre support. 🤝
Activer la fonctionnalité des appels locaux depuis votre application
Depuis votre Profil > Paramètres d’appels, désactivez l’option Toujours me demander.
Si vous activez à la fois les options Réseau Internet et Appel local, l’application vous proposera les deux choix à chaque appel. Cela vous permettra de tester une seconde option si la première ne fonctionne pas correctement.
⚠️ Attention, si vous activez uniquement l’option appel local, tous vos appels seront effectués via le réseau téléphonique classique (GSM) et non via Internet.
Lancer l'appel depuis l'application
Pour passer un appel, sélectionnez le contact que vous souhaitez appeler, puis cliquez sur appel local.
Sur iPhone, confirmez votre appel en appuyant sur le bouton bleu Appeler +33 9…. Sur Android, l’appel démarre automatiquement sans confirmation.
Rassurez-vous, ce numéro n’est pas le numéro que vous appelez. Il sert uniquement à router votre appel via le réseau téléphonique GSM.
Votre appel sera ensuite transféré sur l’application d’appels native de votre téléphone, c’est-à-dire l’écran classique pour passer vos appels, sans passer par Libon.
Les appels effectués via l’option appel local utilisent uniquement les minutes de votre compte Libon. 🥳
Puisque l’appel passe via les serveurs téléphoniques de Libon, aucune minute de votre forfait mobile opérateur ne sera facturée.
Désactiver les appels locaux depuis votre application
Si vous êtes en déplacement à l'étranger, pensez à désactiver les appels locaux. En roaming, passer par le réseau GSM peut entraîner des frais importants. Préférez dans ce cas l'option WiFi/Data depuis les paramètres d'appel de l'application. 😊
Si vous souhaitez désactiver les appels locaux, rendez-vous dans Profil > Réglages > Paramètres d’appel et activez l’option Wifi/Data. 🪄
Les appels locaux sont disponibles uniquement pour les comptes avec un numéro basé en France 🇫🇷, en Espagne 🇪🇸, en Italie 🇮🇹, aux États-Unis 🇺🇸, au Canada 🇨🇦 et en Lettonie 🇱🇻.