Pour améliorer la qualité de vos appels Libon, nous avons créé une nouvelle fonctionnalité : les Appels locaux. Elle vous permet d’utiliser votre forfait mobile Libon sans connexion Internet.
Conditions requises
⚠️ Avant d’activer les Appels Locaux, assurez-vous que vous avez souscrit, auprès de votre opérateur mobile, à un forfait illimité incluant les appels vers les numéros fixes français.
Pourquoi?
Pour permettre à cette fonctionnalité d'exister, Libon utilise un numéro fixe français (+33...) comme point d’accès. C’est ce numéro qui permet de router vos appels vers le réseau téléphonique classique (GSM).
Vérifiez donc que votre opérateur ne facture pas de frais supplémentaires pour appeler les lignes fixes.
Pour activer cette fonctionnalité sur votre compte Libon, contactez notre support. 🤝
Activer la fonctionnalité des appels locaux depuis votre application
Depuis votre Profil > Paramètres d’appels, désactivez l’option Automatique.
Si vous activez à la fois les options WiFi/Data et Ligne mobile, l’application vous proposera les deux choix à chaque appel. Cela vous permettra de tester une seconde option si la première ne fonctionne pas correctement.
⚠️ Attention, si vous activez uniquement l’option Ligne mobile, tous vos appels seront effectués via le réseau téléphonique classique (GSM) et non via Internet.
Lancer l'appel depuis l'application
Pour passer un appel, sélectionnez le contact que vous souhaitez appeler, puis cliquez sur Réseau téléphonique.
Sur iPhone, confirmez votre appel en appuyant sur le bouton bleu Appeler +33 9…. Sur Android, l’appel démarre automatiquement sans confirmation.
Rassurez-vous, ce numéro français n’est pas le numéro que vous appelez. Il sert uniquement à router votre appel via le réseau téléphonique GSM.
Votre appel sera ensuite transféré sur l’application d’appels native de votre téléphone, c’est-à-dire l’écran classique pour passer vos appels, sans passer par Libon.
Cet appel utilise les minutes de votre compte Libon. 🥳
Même si la connexion passe par notre serveur téléphonique, ce sont vos minutes Libon achetées qui seront décomptées, pas celles de votre opérateur.