Notre priorité est de vous garantir une qualité d'appels optimale à des tarifs avantageux.
Cependant, pour diverses raisons, vous pourriez être à la recherche de solutions pour améliorer votre expérience d'appels. Dans ce cas, quelles sont vos options ?
Quelle que soit l'application d'appels utilisée (GSM, Libon, autre), il est essentiel que la personne appelée bénéficie d'une bonne couverture GSM pour garantir une qualité audio optimale.
Si vous constatez que la qualité audio de vos appels Libon n'est pas satisfaisante, nous vous conseillons de vérifier que vous utilisez la dernière version de l'application. Si ce n'est pas le cas, procédez à la mise à jour de l'application, redémarrez votre téléphone et testez différentes connexions Internet pour passer vos appels.
Pour utiliser l'application Libon sur votre téléphone Android sans interruptions d'appels, assurez-vous d'activer les données en arrière-plan sur votre appareil.
Pourquoi ?
Lorsque l'économiseur de données est activé pour l'utilisation des données mobiles, vos appels Libon peuvent être interrompus après quelques secondes. Pour éviter cela, assurez-vous d'autoriser Libon à utiliser les données en arrière-plan.
Comment procéder ?
Ouvrez le menu Paramètres de votre téléphone > Applications & Notifications > Libon > Données mobiles
Activez ces deux options : Autoriser util. données arrière-plan et Autor. util. données qd Eco. donn.activée
Si vous ne parvenez pas à entendre votre interlocuteur :
Testez un appel vers un autre numéro pour comparer ;
Redémarrez votre téléphone, relancez la connexion Internet, puis essayez de passer un nouvel appel.
Si votre interlocuteur ne parvient pas à vous entendre :
Vérifiez que votre micro est bien activé dans les permissions de l'application.
Si vous utilisez une connexion Wi-fi privée, il est conseillé de faire un redémarrage régulièrement votre routeur afin de maintenir sa stabilité et sa puissance.
Rencontrez-vous encore des problèmes de qualité audio lors de vos appels ?
Testez la nouvelle fonctionnalité des appels locaux !