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Les horaires de notre assistance technique

Voici nos horaires pour savoir quand nous sommes disponible en ligne.

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Avez-vous besoin d’aide ou d’informations supplémentaires ?

L’assistance technique est disponible en ligne ou par téléphone pour répondre à toutes vos questions.

📞 Comment appeler l'équipe support ?

Notre équipe est joignable au +33 1 59 13 46 29 (prix d'appel vers une ligne fixe).


📅 Quels sont les horaires d’ouverture du support ?

Notre équipe est disponible tous les jours, du lundi au dimanche (hors jours fériés et fermetures exceptionnelles).

🕒 Le support est-il disponible 24h/24 ?

Non, notre équipe n’est pas joignable 24h/24.


👉 Pas d’inquiétude : si nous ne sommes pas disponibles, vous pouvez toujours nous contacter via le menu Aide de votre application. Notre agent virtuel répondra à toutes vos questions et, si nécessaire, vous redirigera vers un agent dès le début de journée.


​🌍 En quelle langue puis-je communiquer avec le support ?

☎️ Notre équipe peut vous accompagner au téléphone en français, en wolof et en bambara.

💬 ✉️ Notre équipe peut vous accompagner par écrit en français, en allemand, en anglais, en espagnol, en italien, en néerlandais et en portugais.


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