Pour pouvoir vous connecter à votre compte sur l'application, assurez-vous d'abord d'avoir la carte SIM associée à votre compte insérée dans le téléphone (dans l'emplacement SIM 1 si vous possédez un téléphone pour une double-SIM) et d'avoir une couverture GSM pour pouvoir recevoir le code par SMS.
Vous aurez peut-être besoin de conseils pour une connexion réussie à votre compte :
Comment faire ?
Ouvrez l'application sur votre téléphone
1. Touchez Commencer :
2. Introduisez votre numéro de téléphone, avec le préfixe international, et touchez Continuer :
3. Vous recevrez un code de validation par SMS à quatre chiffres. Sur Android, le code sera détecté automatiquement pour vous connecter ! Sur un iPhone, validez-le dans l'application et vous serez connecté.
Assurez-vous que vous êtes connecté à votre réseau mobile pour pouvoir recevoir des appels ou des SMS
Si vous utilisez un téléphone double SIM, assurez-vous d'avoir la carte SIM associée au compte Libon dans l'emplacement 1
Vous pouvez choisir de recevoir votre code par appel automatique, touchez Appelez-moi pour déclencher cet appel si le code ne vous a été déjà renvoyé par SMS
Après avoir demandé une première fois le code de validation, si vous ne l'avez toujours pas reçu en 60 secondes, il sera renvoyé automatiquement 2 fois, à des intervalles de 60 secondes.
Si vous ne le recevez toujours pas, vous aurez la possibilité de le demander par message vocal. Touchez Renvoyez le code et ensuite Appelez-moi.