Je ne peux pas appeler un numéro, pourquoi ?

Si vous avez des minutes Libon et vous ne pouvez pas les utiliser pour appeler un ou plusieurs numéros :

💬 Assurez-vous d’utiliser les bonnes minutes pour joindre la destination souhaitée.

C’est simple : lorsque vous vous composez le numéro en utilisant le clavier Libon, vous verrez en haut de l'écran les minutes disponibles pour l'appeler.



Ou touchez l'icône Maison en bas de l'écran à la gauche, et vérifiez votre crédit en haut de l'écran.



Si jamais vous lancez l'appel et vous n'avez pas les minutes permettant d'appeler ce numéro, le message ci-dessous va s'afficher:



💬 Si vous appelez le bon numéro et vous ne réussissez toujours pas à passer l’appel, vérifiez si votre interlocuteur est joignable. N’oubliez pas qu’il reçoit l’appel sur son GSM !

💬 Vous pourrez aussi appeler un autre numéro pour tester votre connexion.

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Mis à jour le : 02/03/2023