¿Se te cortan las llamadas por falta de saldo? ¿Estás harto de no poder comprar tu paquete Libon porque no tienes a mano tu tarjeta de crédito? Con la suscripción, disfruta de numerosas ventajas:
Renovación automática de tu plan
Sin compromiso
Sin costes adicionales
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Suscribirse: ¿Cómo activar una tarifa con suscripción?
Abre la Tienda y selecciona un plan ilimitado o cualquier otro tipo de plan.
En la ficha del plan, elige entre «Compra única» o «Suscripción». Si optas por la suscripción, se te mostrarán la fecha de caducidad y la fecha de la próxima renovación antes de confirmar.
Introduce tu dirección de correo electrónico para recibir tus recibos y, a continuación, añade o selecciona tu tarjeta de crédito.
Confirma el pago. Es posible que tu banco te solicite una validación adicional (SMS o aplicación bancaria). Sigue las instrucciones y vuelve a Libon para finalizar el proceso.
El mensaje «Pago aceptado» confirma la activación. Ya puedes llamar inmediatamente.
Darse de baja: ¿Cómo cancelo mi suscripción?
Ve a Mi cuenta → Historial de compras
Selecciona el paquete en el que la suscripción está activa y que deseas cancelar.
Pulsa en Cancelar suscripción y confirma.
Tu suscripción seguirá activa hasta el final del periodo ya pagado. No se te cobrará ningún importe adicional.
ℹ️ Una suscripción vigente no se puede modificar. Si deseas cambiar de oferta, cancela la suscripción actual —seguirás teniendo acceso hasta el último día— y, a continuación, contrata el nuevo plan que prefieras.
¿Cómo puedo saber que mi suscripción va a caducar pronto?
En tu cuenta aparecerá un pequeño icono naranja que te indicará que se acerca la fecha de caducidad. ⌛
No olvides comprobar que el método de pago sigue siendo válido y, si es necesario, siempre puedes modificarlo.
¿Qué ocurre si falla mi pago de renovación?
La suscripción no se renovará y el acceso a tus minutos se interrumpirá al finalizar el periodo actual. Recibirás una notificación en la que se te pedirá que actualices tu método de pago en Mi cuenta → Método de pago.
¿Me devolverán el dinero si rescindo el contrato antes de que finalice el periodo?
No. El periodo actual seguirá estando totalmente disponible hasta su finalización. No se aplicará ningún reembolso prorrateado.