Para proteger tu cuenta y prevenir el fraude, deberás verificar tu identidad proporcionando uno de los siguientes documentos:
DNI/Tarjeta de identidad de la UE o Permiso de residencia europeo vigente
Pasaporte vigente
El proceso de verificación de identidad es más rápido con documentos emitidos por la Unión Europea.
⚠️ Ten en cuenta que no se aceptan visados ni pedidos de visado para el control de identidad
Tengo uno de estos documentos pero mi verificación de identidad fue rechazada
Si es el caso, estas son las principales razones que pueden explicar el rechazo de tu documento:
Documento cortado o ampliado en su nombre o dirección: Asegúrate de que podamos ver el documento completo.
Foto borrosa o mal iluminada: Asegúrate de tomar la foto de tu documento con buena luz. La foto debe ser completamente legible.
Documento escaneado o copia: Asegúrate de utilizar el original de tu documento de identidad.