Para mejorar tu experiencia de llamadas con Libon, hemos creado una la función llamadas Locales. Esta función te permite utilizar tu crédito Libon sin necesidad de conexión a Internet ni de la propia aplicación Libon.
Requisitos previos
⚠️ Debes haber contratado con tu operador un paquete que incluya llamadas gratuitas a números del país en el que resides.
¿Por qué?
Para acceder a este servicio Libon, el punto de acceso es un número de teléfono del país en el que resides (+34....). Asegúrate de que tu operador no te cobra un suplemento por marcar este número.
Por lo tanto, confirma que tu operador no te facturará las llamadas hacia líneas fijas del país en el que resides.
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para solicitar la activación de esta función en tu cuenta Libon. 🤝
Activar la funcionalidad de llamadas locales desde tu aplicación
En Perfil > Ajustes > Ajustes de llamadas, desactiva la opción Preguntarme siempre.
En la misma pantalla, activa las dos opciones Red internet y Llamada local, para que la app te proponga las dos opciones cuando hagas tus llamadas. Eso te permitirá probar la otra opción si la primera no funciona correctamente.
⚠️ Atención, si activas únicamente la opción Llamada local, todas tus llamadas se harán desde tu red telefónica clásica (GSM) y no via Internet.
Iniciar la llamada desde la aplicación
Para hacer una llamada, selecciona el contacto al que deseas llamar, y pulsa en Llamada local.
Confirma pulsando en el botón Llamar al +34... (sólo en iOS, en Android la llamada se hace automáticamente)
En iPhone, confirma la llamada pulsando el botón azul Llamar +34….
En Android, la llamada se inicia automáticamente sin necesidad de confirmación.
No te preocupes, este número no es el que deseas llamar. Se trata a redirigir tu llamada hacia la red GSM.
Tu llamada será entonces transferida a la app nativa de tu teléfono, y saldrá de Libon.
Las llamadas realizadas a través de la opción de llamada local solo consumen los minutos de tu cuenta de Libon. 🥳
Dado que la llamada se enruta a través de los servidores telefónicos de Libon, no se descontarán minutos de tu plan móvil.
Desactivar la funcionalidad de llamadas locales desde tu aplicación
Si estás de viaje en el extranjero, recuerda desactivar las llamadas locales. En itinerancia, utilizar la red GSM puede suponer unos costes elevados. En ese caso, es mejor que elijas la opción «WiFi/Datos» en los ajustes de llamadas de la aplicación. 😊
Si activaste las llamadas locales por error y quieres volver a la configuración anterior, ve a Perfil > Ajustes > Ajustes de llamadas y activa la opción Wifi/Datos. 🪄
Las llamadas locales solo están disponibles para cuentas con un número basado en Francia 🇫🇷, España 🇪🇸, Italia 🇮🇹, Estados Unidos 🇺🇸, Canadá 🇨🇦 y Letonia 🇱🇻.