Libon te permite transferir saldo a números de prepago de tu país o del extranjero.
Si has recargado el número correcto con crédito y has recibido confirmación de un pago correcto pero la persona no ha recibido su crédito, el fallo de la transferencia podría deberse a múltiples factores:
El operador de tu contacto está experimentando problemas temporales
El número recargado ya no es un número de prepago
El teléfono del beneficiario no tiene conexión a la red
También conviene comprobar con el beneficiario de su recarga si ha tomado estas medidas:
Consultó el saldo llamando o marcando el código específico de su operador
Si se trata de una promoción y la bonificación 🎁 no se refleja en el saldo de la SIM (llamada, bono, etc), consulta directamente con el operador cómo recuperar la bonificación, ya que el saldo lo ofrece el operador.
En cuanto al importe global, te sugerimos que pidas al operador que compruebe la recarga con la información que te facilitaremos cuando te pongas en contacto con nosotros.
¡Más información!
El crédito recargado puede utilizarse de acuerdo con las condiciones generales del operador de tu contacto 📜. En la mayoría de los casos, puede utilizarse para realizar llamadas, enviar mensajes de texto o comprar contenidos para móviles. Tiene un periodo de validez, que puede variar en función del operador.
Por eso, nuestro consejo es que compruebes detenidamente las condiciones de la oferta durante el proceso de transferencia de crédito, para asegurarte de que se ajusta totalmente a lo que buscas para tu beneficiario 🙂 .