Si esta información aparece en tu historial de compras después de haberla realizado, significa que se ha producido un problema técnico en los servidores del operador que ha provocado la cancelación de la transferencia 😟.
Entendemos lo frustrante que puede ser, pero te aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para resolver este problema lo antes posible. Por favor, ten paciencia y vuelve a intentarlo más tarde.
Ten en cuenta que no se te cargará en tu cuenta bancaria esta transferencia fallida y que el intento de compra desaparecerá del extracto bancario al cabo de unos días. Queremos asegurarte que damos mucha importancia a tu satisfacción como cliente y estamos trabajando para rectificar esta situación lo antes posible.