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He enviado crédito a un número equivocado. ¿Qué debo hacer?
He enviado crédito a un número equivocado. ¿Qué debo hacer?

¿Te has equivocado de número? Te contamos más en este artículo

Actualizado hace más de una semana

Si ya has validado tu transacción de transferencia de crédito y has recargado el número equivocado, lamentablemente no podremos modificar la transacción ni transferir el crédito al número correcto.

En cuanto validas una transacción, enviamos la solicitud al operador, que recarga con crédito el número introducido durante la transferencia.

Si la transacción es validada, no podremos intervenir. 😞 La acción es irreversible. No podemos cancelar la transacción validada con el operador local y no podemos iniciar el reembolso de este pago.

Por lo tanto, te aconsejamos que compruebes cuidadosamente el número antes de validar la transacción.

Verifica:

  • si la tarjeta SIM en cuestión sigue siendo utilizada por el beneficiario de tu transferencia;

  • si el número almacenado en tus Contactos es el correcto para ser recargado.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?