Um Ihr Konto zu schützen und Betrug vorzubeugen, bitten wir Sie, Ihre Identität durch eines der folgenden Dokumente zu bestätigen:
Ein gültiger EU-Personalausweis oder eine europäische Aufenthaltserlaubnis
Ein gültiger Reisepass
Beachten Sie, dass die Identitätsprüfung mit Dokumenten, die von der Europäischen Union ausgestellt wurden, schneller vonstattengeht.
⚠️ Achtung: Visa und Empfangsbescheinigungen werden nicht akzeptiert, um die Identitätsprüfung durchzuführen
Ich habe eines dieser Dokumente, aber meine Identitätsprüfung wurde abgelehnt
wenn dies tatsächlich der Fall ist, sind hier die wichtigsten Gründe, warum Ihr Dokument abgelehnt wurde:
Dokument abgeschnitten oder auf Ihren Namen oder Ihre Adresse gezoomt: Stellen Sie sicher, dass man das vollständige Dokument sehen kann.
Unscharfes oder schlecht beleuchtetes Foto: Achten Sie darauf, dass Sie das Foto Ihres Dokuments bei gutem Licht aufnehmen. Das Foto sollte vollständig lesbar sein.
Gescanntes Dokument oder Kopie: Stellen Sie sicher, dass Sie das Original Ihres Ausweises verwenden.