Sie haben gerade einen Einkauf getätigt und fragen sich, wie weit Ihre Bestellung ist? Wir verstehen, dass das Warten manchmal zu Ungeduld führen kann! Wir möchten Ihnen versichern, dass unser gesamtes Team aktiv daran arbeitet, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Folgendes passiert, nachdem Sie auf Bezahlen geklickt haben:
1. Bestellung beim Lieferanten auslösen: Sobald Ihr Kauf bestätigt wurde, kontaktieren wir sofort den entsprechenden Lieferanten für Ihr Produkt.
2. Warten auf die Bestätigung: Ihre Bestellung liegt nun beim Lieferanten, der uns informiert, sobald das gewünschte Produkt geliefert wurde. Dieser Schritt kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, abhängig von verschiedenen Faktoren. Bitte haben Sie etwas Geduld, die Bearbeitung läuft, und wir werden Ihren Kauf entweder schnell abschließen oder, falls nötig, stornieren.
3. Die Libon-Garantie : Da die Bearbeitung manchmal von einigen Sekunden bis zu einigen Stunden dauern kann, ist unser Versprechen, Ihre Bestellung in weniger als 6 Stunden zu bearbeiten oder gegebenenfalls zu stornieren.
4. Nach erfolgreichem Abschluss werden Sie sofort benachrichtigt: Sobald wir die Bestätigung vom Lieferanten erhalten haben, werden wir Sie sofort in Ihrer App benachrichtigen, indem wir Ihnen eine Benachrichtigung über die Aktualisierung Ihrer Bestellung senden. Zu diesem Zweck empfehlen wir Ihnen daher, die Benachrichtigungen in der Libon App aktiviert zu lassen.
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen eine angenehme und sorgenfreie Erfahrung zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Unterstützung.