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Die Öffnungszeiten unseres Kundenservice

Hier ist unser Zeitplan, damit Sie wissen, wann wir online sind.

Vor über einem Monat aktualisiert

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Der technische Support beantwortet alle Ihre Fragen online oder telefonisch.

📞 Wie rufe ich das Support-Team an?

Sie erreichen unser Team unter +33 1 59 13 46 29 (Preis für ein Auslandsgespräch ins Festnetz).

📅 Wie sind die Supportzeiten?

Unser Team ist täglich von Montag bis Sonntag erreichbar (außer an Feiertagen und bei außerordentlichen Schließungen).

🕒 Ist der Support rund um die Uhr verfügbar?

Nein, unser Team ist nicht rund um die Uhr erreichbar.

👉 Keine Sorge: Sollten wir nicht erreichbar sein, können Sie uns jederzeit über das Hilfe-Menü in Ihrer App kontaktieren. Unser virtueller Mitarbeiter beantwortet alle Ihre Fragen und leitet Sie bei Bedarf zu Beginn des Tages an einen Mitarbeiter weiter.

🌍 In welcher Sprache kann ich mit dem Support kommunizieren?

☎️ Unser Team unterstützt Sie telefonisch auf Französisch, Wolof und Bambara. ​

💬 ✉️ Unser Team unterstützt Sie beim Schreiben auf Deutsch, Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch und Portugiesisch.

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