Möchten Sie Ihr Konto endgültig löschen?
Sie können Ihre Anfrage direkt in der App stellen:
Öffnen Sie Libon und gehen Sie zu Profil, tippen Sie dann auf Ihren Namen (oben auf dem Bildschirm).
Wählen Sie Mein Konto löschen.
Die App zeigt eine Warnmeldung: Das Löschen ist endgültig und führt zum Verlust Ihrer Minuten, Ihres Kaufverlaufs und aller zugehörigen Daten.
Tippen Sie auf Löschen, geben Sie Ihre Telefonnummer ein und bestätigen Sie erneut.
Eine vorausgefüllte E-Mail öffnet sich automatisch — senden Sie sie einfach ab, um den Vorgang abzuschließen.
Sie können die Anfrage auch über unser Formular stellen, indem Sie Ihre Telefonnummer (mit Ländervorwahl) angeben:
Unser Team wird Ihnen über den Stand des Löschantrags antworten.
Nachdem Sie die Bestätigung erhalten haben, dass Ihr Konto deaktiviert ist, können Sie die App von Ihrem Telefon entfernen.
Um die App von Ihrem Telefon zu deinstallieren, berühren und halten Sie das Symbol der App und wählen Sie dann App löschen.
Bitte teilen Sie uns die Gründe für Ihre Abreise mit und geben Sie uns Ihr Feedback, damit wir unseren Kundenservice verbessern können.
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!