Auf dieser Seite werden die am häufigsten gestellten Fragen beantwortet, um Ihnen zu helfen, unseren Dienst zu verstehen und zu nutzen.
1. Was ist der neue Dienst?
Derzeit unterstützt unser Service den Kauf von Aufladegutscheinen für vorbezahlten Stromzähler. Dies sind die betroffenen Prepaid Stromzähler:
Isago in Mali
Woyofal in Senegal
Diese Aufladegutscheine werden verwendet, um vorausbezahlte Stromzähler aufzuladen und Ihre im Land lebenden Verwandten mit Strom zu versorgen.
2. Welche Version von Libon benötigen Sie, um diesen Dienst zu nutzen?
Um unseren Dienst zum Kauf von Prepaid-Stromaufladecodes nutzen zu können, muss die neueste Version der Libon App auf Ihrem Gerät installiert sein. Stellen Sie sicher, dass Sie die App aktualisieren, bevor Sie einen Kauf tätigen.
3. Wie kann ich den gekauften Kredit coupon verwenden?
Sobald Sie einen Aufladecoupon gekauft haben, müssen Sie den erhaltenen Code an Ihren Empfänger in dem betreffenden Land weiterleiten. Ihr Empfänger muss dann den Aufladecode auf seinem vorbezahltem Stromzähler eingeben, um den mit Ihrem Kauf verbundenen Betrag zu erhalten.
Achten Sie darauf, dass Sie Ihrem Empfänger die nötigen Anweisungen geben, um den Aufladegutschein richtig zu verwenden.